ನಮಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ—ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಕಿರಿಕಿರಿ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ದೋಷವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಏನಾದರೂ ಸರಿಯಿಲ್ಲ ಅನಿಸಿದರೆ, Sunday ಯೊಂದಿಗೆ ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡುವುದು ಸರಳ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ.
ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ
ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳೊಂದಿಗೆ warranty@sundayrest.com ಗೆ ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ:
- ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವಿವರಣೆ
- ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಿತ್ರಗಳು
- ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ನ ಪ್ರತಿ ಅಥವಾ ಫೋಟೋ
ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್ ತಲೆಮಾರಿನ ಪ್ರಕಾರ ವಾರಂಟಿ ವ್ಯಾಪ್ತಿ
ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿದೆ ಒಂದು ತ್ವರಿತ ವಿವರ:
4ನೇ ತಲೆಮಾರು (ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾದರಿಗಳು)
- Sunday Latex Plus 4 – 10 ವರ್ಷಗಳು (Year 1 ರಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಬದಲಿ ಸೇರಿದೆ)
- Sunday Ortho Latex 4 – 10 ವರ್ಷಗಳು (Year 1 ರಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಬದಲಿ ಸೇರಿದೆ)
- Sunday Ortho Memory 4 – 10 ವರ್ಷಗಳು (Year 1 ರಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಬದಲಿ ಸೇರಿದೆ)
3ನೇ ತಲೆಮಾರು (01 Aug 2018 ರ ನಂತರ)
- Latex Plus 3 – 10 ವರ್ಷಗಳು
- Ortho Plus 3 – 10 ವರ್ಷಗಳು
- Memory Plus – 10 ವರ್ಷಗಳು
3ನೇ ತಲೆಮಾರು (01 Aug 2018 ಕ್ಕೆ ಮುನ್ನ)
- Latex Plus 3 – 10 ವರ್ಷಗಳು
- Ortho Plus 3 – 5 ವರ್ಷಗಳು
- Memory Plus – 5 ವರ್ಷಗಳು
ಹಳೆಯ ತಲೆಮಾರುಗಳು
- Ortho Plus 2G – 10 ವರ್ಷಗಳು
- Ortho 2G – 5 ವರ್ಷಗಳು
- Latex Plus (1st Gen) – 10 ವರ್ಷಗಳು
- Ortho Plus (1st Gen) – 5 ವರ್ಷಗಳು
ನೀವು ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನುಮೋದನೆಯಾದರೆ, ನಾವು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ:
- ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್ ಅನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ
- ಅಥವಾ, ರಿಪೇರಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಹೊಸದಕ್ಕಾಗಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವೋಚರ್ ನೀಡುತ್ತೇವೆ
ನಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್ ಸಂಗ್ರಹದಿಂದ ಯಾವುದೇ ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್ ಖರೀದಿಸಲು ನೀವು ಆ ವೋಚರ್ ಬಳಸಬಹುದು.
ಸಾಗಣೆ ವೆಚ್ಚಗಳು
ನಾವು ಸೇವೆ ನೀಡುವ ನಗರದಲ್ಲಿ ನೀವಿದ್ದರೆ, ಸಾಗಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಾವೇ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ನೀವು Sunday ಸೇವೆ ಇಲ್ಲದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್ ಅನ್ನು ನೀವು ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ದೋಷವು ನಿಜವೆಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ, Sunday ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ — ಇದು ಬದಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುವುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿಲ್ಲ.
ವಾರಂಟಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕುತ್ತೇವೆ
ನಾವು ಸ್ಟ್ರೈಟ್-ಲೈನ್ ಸವಕಳಿ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಇದು ಹೀಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ:
- 5-ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ: ₹10,000 ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್‌ಗೆ, ನಾವು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ 20% ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ (Year 1 ಕ್ಕೆ ವಿನಾಯಿತಿ ಇದೆ). ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು 14ನೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವೋಚರ್ ₹8,000 ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
- 10-ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ: ₹10,000 ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್‌ಗೆ, Year 1 ಕ್ಕೆ ವಿನಾಯಿತಿ ಇದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರತಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ನಾವು 10% ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು 3ನೇ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿದರೆ, ವೋಚರ್ ₹8,000 ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
ತಿಳಿಯಬೇಕಾದ ಮುಖ್ಯ ನಿಯಮಗಳು
- ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು sundayrest.com ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು
- ಅವುಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಅಥವಾ ನಗದಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
- ವೋಚರ್‌ಗಳು ಹೊಸ ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ, ಪರಿಕರಗಳಿಗೆ ಅಲ್ಲ
ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಅವಧಿಗಳು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ಷಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಕ್ಲೈಮ್‌ನ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಸ್ವರೂಪದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಂತಿಮ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು Sunday ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿವರಗಳು ಬೇಕೇ? ನಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಾರಂಟಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ಇದೆ, ಅಥವಾ hello@sundayrest.com ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ 080-4749-4649 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.
Sunday ಸಲಹೆ: ಫೋಟೋಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದು ಮ್ಯಾಟ್ರೆಸ್‌ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೇಲ್ಮೈಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದಾಗ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದು ಸುಲಭ. ನೈಸರ್ಗಿಕ ಬೆಳಕು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ!