పదేళ్లు, అది వచ్చిన రోజు నుంచి.

• MADANAPALLE RETAIL PRIVATE LIMITED (“Sunday”) తయారు చేసి, Sunday అమ్మే మ్యాట్రెస్‌లకు ఇది వర్తిస్తుంది.
• యాక్సెసరీలకు (పిల్లోలు, ప్రొటెక్టర్లు మరియు టాపర్లు) 1 ఏడాది వారంటీ ఉంటుంది.

• 10 ఏళ్ల కాలం మీ మ్యాట్రెస్ డెలివరీ అయిన తేదీ నుండి మొదలవుతుంది, మీరు ఆర్డర్ చేసిన తేదీ నుండి కాదు.
• 100 రాత్రుల ట్రయల్ కూడా డెలివరీ నుండే మొదలవుతుంది, కానీ రెండూ వేర్వేరు: ట్రయల్ మీ మనసు మార్చుకోవడానికి ఉన్న సమయం, వారంటీ ఆ తర్వాత పదేళ్ల పాటు తయారీ లోపాలకు వర్తిస్తుంది.
• ఈ లిమిటెడ్ వారంటీ అసలు కొనుగోలుదారుకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది.
• అసలు కొనుగోలుదారు సొంతంగా ఉన్న కాలానికి మాత్రమే వారంటీ వర్తిస్తుంది.
• ఈ కొనుగోలుకు రుజువుగా అసలు రసీదు కాపీని దయచేసి భద్రంగా ఉంచుకోండి.
• వారంటీని ఇతరులకు బదిలీ చేయలేరు.

• Memory Plus 4 Mattress – 10 ఏళ్ల లిమిటెడ్ వారంటీ
• Ortho Plus 4 Mattress – 10 ఏళ్ల లిమిటెడ్ వారంటీ
• Latex Plus 4 Mattress – 10 ఏళ్ల లిమిటెడ్ వారంటీ
• పాత మోడల్స్ -
• Memory Plus Mattress (1 ఆగస్టు 2018 కి ముందు కొన్నవి) - 5 ఏళ్ల వారంటీ
• Memory Plus Mattress (1 ఆగస్టు 2018 తర్వాత కొన్నవి) - 10 ఏళ్ల వారంటీ
• Ortho Plus Mattress (1 ఆగస్టు 2018 కి ముందు కొన్నవి) - 5 ఏళ్ల వారంటీ
• Ortho Plus Mattress (1 ఆగస్టు 2018 తర్వాత కొన్నవి) - 10 ఏళ్ల వారంటీ
• Latex Plus Mattress - 10 ఏళ్ల వారంటీ
• Sunday Mattress Topper, Sunday Delight Pillow, మరియు Sunday Mattress Protector Cover – 1 ఏడాది వారంటీ
• వారంటీని ఎలా క్లెయిమ్ చేయాలో మరిన్ని వివరాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

ఈ లిమిటెడ్ వారంటీ కింది లోపాలకు వర్తిస్తుంది:

• బెడ్‌పై ఏమీ లేనప్పుడు కొలిస్తే 1 అంగుళం కంటే ఎక్కువ కనిపించే గుంట.
• ఫోమ్ చీలిపోవడానికి, పొడిపొడిగా రాలిపోవడానికి లేదా పగలడానికి కారణమయ్యే భౌతిక లోపాలు

యాక్సెసరీలు

• Sunday Delight Pillow - ఉండలు కట్టడం/అతిగా అణిగిపోవడం
• Sunday Mattress Topper - ఉండలు కట్టడం/అతిగా అణిగిపోవడం
• Sunday Mattress Protector - వాటర్‌ప్రూఫ్ పొర ఊడిపోవడం

ఏ కన్స్యూమర్ ప్రొడక్ట్‌కైనా అరుగుదల & తరుగుదల సహజం. అంటే ప్రొడక్ట్ సరిగ్గా పనిచేయడం లేదని కాదు. వాటిని ఎలా చూసుకోవాలో కొన్ని చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

• మ్యాట్రెస్‌పై మరకలు - మరకలు (చెమట లేదా ఇతర శరీర ద్రవాలు) మ్యాట్రెస్‌పై పడవచ్చు. జిప్పర్ కవర్ ఏదైనా ద్రవాన్ని పీల్చుకుని మ్యాట్రెస్‌ను కాపాడేలా జాగ్రత్త తీసుకున్నాం, కానీ ఎక్కువగా ఉన్న ద్రవాన్ని వీలైనంత త్వరగా తుడిచేయాలి. జిప్పర్ కవర్‌ను మెషిన్‌లో ఉతకకూడదు. మరక పడితే, కవర్ జిప్ తీసి, మరక ఉన్న భాగాన్ని మాత్రమే మైల్డ్ డిటర్జెంట్‌తో చేత్తో ఉతికి, తిరిగి వేసే ముందు పూర్తిగా గాలికి ఆరనివ్వండి.
• కొన్ని చోట్ల మెత్తబడటం - మీ తుంటి భాగం ఆనే చోట మ్యాట్రెస్ కొంత మెత్తబడటం సాధారణం. అలా జరిగినప్పుడు, మ్యాట్రెస్‌ను తిప్పండి లేదా మరో వైపు వాడండి. నిజానికి, కనీసం ప్రతి 3-6 నెలలకు ఒకసారి మ్యాట్రెస్‌ను తిరగేయడం లేదా తిప్పడం మంచిది.
• జిప్పర్ సరిగ్గా పనిచేయకపోవడం - జిప్పర్ కవర్‌కు మంచి నాణ్యత గల జిప్పర్ వాడతాం, కానీ అది గట్టిగా లేదా తరచుగా వాడటానికి కాదు. కాబట్టి, దయచేసి దాన్ని నెమ్మదిగా వాడండి.
• యాక్సెసరీల విషయంలో - కుట్లు ఊడిపోవడం.

• కవర్ & జిప్పర్ భాగాల్లో లోపాలు.
• మ్యాట్రెస్/యాక్సెసరీని సరిగ్గా వాడకపోవడం వల్ల లేదా సరైన సపోర్ట్ లేకుండా వాడటం వల్ల వచ్చే ఏవైనా లోపాలు.
• నిర్మాణానికి మరియు/లేదా కవర్ మెటీరియల్‌కు జరిగిన దుర్వినియోగం లేదా డ్యామేజ్ — కాలిన గుర్తులు, కోతలు, చిరుగులు, ద్రవాల వల్ల డ్యామేజ్ లేదా మరకలు మొదలైనవి (ఇవి మాత్రమే కాదు); ఆ లోపం అలాంటి దుర్వినియోగం లేదా డ్యామేజ్ వల్ల వచ్చినప్పుడు.
• నేరుగా ఎండకు గురికావడం.
• అనధికారిక మార్గాల ద్వారా కొన్నవి.
• వాణిజ్య వాడకం - చాలా హోటళ్లు మా మ్యాట్రెస్‌లు మరియు యాక్సెసరీలను వ్యాపార అవసరాలకు వాడతాయని మాకు తెలుసు, కానీ వాడకం ఎక్కువగా, తరచుగా దుర్వినియోగంగా ఉంటుంది కాబట్టి వాణిజ్య వాడకానికి వారంటీ వర్తించదు.

• నిజమైన లోపం ఉన్నప్పుడు, రిపేర్ సాధ్యమైన చోటల్లా Sunday ప్రొడక్ట్‌ను రిపేర్ చేస్తుంది. రిపేర్ వీలు కాని చోట, అసలు ప్రొడక్ట్ తరుగుదల విలువకు అనుగుణంగా Sunday రీప్లేస్‌మెంట్ ఇస్తుంది: మొదటి ఏడాదిలో పూర్తి రీప్లేస్‌మెంట్ విలువ, ఆ తర్వాత వాడిన ప్రతి ఏడాదికి 10% తక్కువ (అంటే 3వ ఏడాదిలో క్లెయిమ్‌ను అసలు విలువలో 80% వద్ద సెటిల్ చేస్తారు).
• అర్హత ఉన్న వారంటీ క్లెయిమ్ అందిన 30 రోజులలోపు దాన్ని పరిష్కరించడం.

• లోపం ఉన్న ప్రొడక్ట్‌ను కొనుగోలుదారు తన సొంత ఖర్చుతో Sunday కు తిరిగి పంపాలి.
• కొనుగోలు ఇన్వాయిస్ కాపీ లేదా ఫోటో జత చేయాలి. అసలు పేపర్ ఇన్వాయిస్ అవసరం లేదు.
• ప్రొడక్ట్‌ను ఈ పేజీ కింద పేర్కొన్న చిరునామాకు షిప్ చేయాలి.
• వారంటీ క్లెయిమ్‌లో భాగంగా అయ్యే రాకపోకల షిప్పింగ్ మరియు రవాణా ఖర్చులను మొదట కొనుగోలుదారే చెల్లించాలి. లోపం నిజమైనదని తేలితే, Sunday ఆ ఖర్చులను తిరిగి చెల్లిస్తుంది.

కింది టెక్స్ట్ చదవడంతో పాటు, మరింత సమాచారం కోసం Sunday మ్యాట్రెస్ వారంటీపై తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు కూడా చూడవచ్చు.

వర్తించే చట్టం అనుమతించినంత మేరకు, మ్యాట్రెస్ “ఉన్నది ఉన్నట్లుగా” అందించబడుతుంది; ఈ వారంటీ మరియు ఏవైనా సూచిత వారంటీలే మీ ప్రత్యేక వారంటీలు, ఇవి వ్యక్త లేదా సూచిత అన్ని ఇతర వారంటీలు లేదా షరతుల స్థానంలో ఉంటాయి. మ్యాట్రెస్‌కు లేదా మీరు లేదా ఏదైనా మూడవ పక్షం దాన్ని వాడటానికి సంబంధించి తలెత్తే ప్రత్యామ్నాయ ప్రొడక్ట్స్ సేకరణ ఖర్చులకు గానీ, ఇతర ప్రత్యేక, యాదృచ్ఛిక, పర్యవసాన లేదా పరోక్ష నష్టాలకు గానీ — కాంట్రాక్ట్, టార్ట్ (నిర్లక్ష్యంతో సహా), ఇండెమ్నిటీ, ప్రొడక్ట్ లయబిలిటీ లేదా మరే సిద్ధాంతం కింద అయినా — Sunday లేదా దాని సప్లయర్లు ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ బాధ్యత వహించరు.
‍
అలాంటి నష్టాల గురించి Sunday కు ముందే తెలియజేసినా, ఏదైనా పరిమిత పరిష్కారం దాని ముఖ్య ఉద్దేశంలో విఫలమైనా ఈ పరిమితి వర్తిస్తుంది. Sunday మొత్తం బాధ్యత, ఆ బాధ్యతకు కారణమైన మ్యాట్రెస్‌కు చెల్లించిన కొనుగోలు ధరను మించదు.

వర్తించే చట్టం ప్రత్యేకంగా కర్ణాటక రాష్ట్రంలో అమల్లో ఉన్న చట్టాలే అవుతాయి, ఆర్బిట్రేషన్ వేదిక ప్రత్యేకంగా బెంగళూరు సిటీ కోర్టులకు మాత్రమే పరిమితం

Madanapalle Retail Private Limited, 109/1, 2వ అంతస్తు, NMR Pearl, విజయా బ్యాంక్ కాలనీ, దొడ్డ బాణసవాడి, ఔటర్ రింగ్ రోడ్, బెంగళూరు, 560043, కర్ణాటక