हमारी फ़ैक्ट्री में वारंटी की जाँच कैसे होती है?
आपके गद्दे का कोई एक हिस्सा बाकी से ज़्यादा नरम हो गया हो, तो हम उसे अपनी फ़ैक्ट्री में जाँचते हैं, क्योंकि यह वीडियो कॉल पर नहीं नापा जा सकता। गद्दा आप अपने खर्च पर हमें भेजिए। अगर हमें खराबी मिली, तो आपको वारंटी में नया गद्दा मिलेगा और ढुलाई पर जो खर्च हुआ वह हम आपको लौटा देंगे; न मिली, तो वापस भेजने की ढुलाई भी आपकी होगी।
आपको बस फ़ैक्ट्री तक भेजने का इंतज़ाम करना है। खराबी मिली तो वह खर्च हम लौटा देते हैं।
कब फ़ैक्ट्री जाता है
हम क्या जाँचते हैं
- धँसाववही धागे और स्केल की जाँच, जैसी वीडियो कॉल में होती है।
- 30 से 50 जगहों पर कड़ापनड्यूरोमीटर से, यह एक औज़ार है जो नापता है कि गद्दा कितना कड़ा है। हम देखते हैं कि जगहों के बीच बड़ा फ़र्क तो नहीं।
- आपकी रिपोर्टहम आपको भेजते हैं। उसमें लिखा होता है कि धँसाव और असमान नरमी के बारे में हमें क्या मिला, और क्या यह वारंटी वाली खराबी है।
ढुलाई का खर्च कौन देता है
- खराबी मिलीआपको वारंटी में नया गद्दा मिलता है। भेजने में जो खर्च हुआ, वह हम लौटा देते हैं।
- खराबी नहीं मिलीआप तक वापस भेजने की ढुलाई भी आपकी होती है।
आपके घर से रिपोर्ट तक
- आप भेजते हैंहमारी टीम बताएगी कहाँ भेजना है। ढुलाई का इंतज़ाम आप करते हैं।
- हम जाँचते हैंधँसाव, फिर 30 से 50 जगहों पर कड़ापन।
- आपको रिपोर्ट मिलती हैनतीजे के साथ: खराबी है या नहीं।
- खराबीवारंटी में आपका नया गद्दा, और ढुलाई का आपका खर्च वापस। वारंटी में आपको क्या मिलता है।
भेजने से पहले सवाल हैं? 080 4749 4649 पर फ़ोन कीजिए या 88614 07078 पर WhatsApp कीजिए।
इस पर एक Mattress Protector ज़रूर लगाए रखिए। यह Sunday गद्दे के लिए बना है और इसे सारे सालों तक साफ़ रखता है।
लोग ये पूछते हैं
मेरा गद्दा फ़ैक्ट्री क्यों जाना चाहिए?
जब एक हिस्सा बाकी से ज़्यादा नरम हो जाता है, तो हमें 30 से 50 जगहों पर कड़ापन नापना पड़ता है। यह वीडियो कॉल पर नहीं हो सकता।
वारंटी जाँच के लिए गद्दा भेजने का खर्च कौन देता है?
फ़ैक्ट्री तक का इंतज़ाम और खर्च आप करते हैं। खराबी मिली तो वह खर्च हम लौटा देते हैं और आपको वारंटी में नया गद्दा मिलता है।
अगर कोई खराबी न मिली तो?
आपको रिपोर्ट मिलती है, और आप तक वापस भेजने की ढुलाई भी आपकी होती है।
ड्यूरोमीटर क्या है?
एक औज़ार जो एक जगह पर गद्दे का कड़ापन नापता है। हम इसे 30 से 50 जगहों पर इस्तेमाल करते हैं ताकि कोई बड़ा फ़र्क पकड़ में आए।
क्या मुझे जाँच का नतीजा दिखेगा?
हाँ। हम आपको रिपोर्ट भेजते हैं, जिसमें लिखा होता है कि धँसाव और असमान नरमी के बारे में हमें क्या मिला और क्या यह वारंटी वाली खराबी है।
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गद्दा कितने साल चलता है?
Sunday गद्दा 10 साल या उससे ज़्यादा चलता है.
मैं अपने गद्दे की देखभाल कैसे करूँ?
गद्दे को हर 3–6 महीने में घुमाइए, उस पर Mattress Protector लगाए रखिए, और उसे कभी धूप में न रखिए.
तकिया, protector और topper कैसे धोऊँ?
Mattress Protector और Mattress Topper: मशीन में 40°C पर, हल्के साबुन से धोएँ, ब्लीच नहीं, फिर हवा में सुखाएँ.
