गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 21 अक्टूबर, 2024

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप www.sundayrest.com ("साइट") पर आते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या वहाँ से खरीदारी करते हैं, या साइट के संबंध में किसी अन्य तरीके से हमसे संवाद करते हैं (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ"), तो Sunday Mattress ("साइट", "हम", "हमें" या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे इकट्ठा करता है, उसका उपयोग कैसे करता है और उसे कैसे प्रकट करता है। इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए, "आप" और "आपका" का अर्थ है सेवाओं के उपयोगकर्ता के रूप में आप, चाहे आप ग्राहक हों, वेबसाइट विज़िटर हों, या कोई अन्य व्यक्ति हों जिसकी जानकारी हमने इस गोपनीयता नीति के अनुसार इकट्ठा की है।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। किसी भी सेवा का उपयोग और एक्सेस करके, आप इस गोपनीयता नीति में बताए गए अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया किसी भी सेवा का उपयोग या एक्सेस न करें।

इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, जिसमें हमारे तौर-तरीकों में बदलावों को दर्शाने के लिए या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से किए गए अपडेट शामिल हैं। हम संशोधित गोपनीयता नीति साइट पर पोस्ट करेंगे, "अंतिम अपडेट" की तारीख अपडेट करेंगे और लागू कानून द्वारा आवश्यक कोई भी अन्य कदम उठाएँगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं

सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी कई अलग-अलग स्रोतों से इकट्ठा करते हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है। हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं और उपयोग करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करती है कि आप हमारे साथ कैसे बातचीत करते हैं।

नीचे बताए गए विशिष्ट उपयोगों के अलावा, हम आपके बारे में इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग आपसे संवाद करने, सेवाएँ प्रदान करने या उन्हें बेहतर बनाने, किसी भी लागू कानूनी दायित्व का पालन करने, किसी भी लागू सेवा की शर्तों को लागू करने, और सेवाओं, हमारे अधिकारों और हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों की रक्षा या बचाव करने के लिए कर सकते हैं।

हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम आपके बारे में किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप हमारी साइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। जब हम "व्यक्तिगत जानकारी" शब्द का उपयोग करते हैं, तो हमारा मतलब ऐसी जानकारी से है जो आपकी पहचान करती है, आपसे संबंधित है, आपका वर्णन करती है या आपसे जोड़ी जा सकती है। नीचे दिए गए खंड हमारे द्वारा इकट्ठा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट प्रकारों का वर्णन करते हैं।

वह जानकारी जो हम सीधे आपसे इकट्ठा करते हैं

आप हमारी सेवाओं के माध्यम से हमें सीधे जो जानकारी देते हैं, उसमें ये शामिल हो सकते हैं:

• संपर्क विवरण, जिसमें आपका नाम, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल शामिल हैं।
• ऑर्डर की जानकारी, जिसमें आपका नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान की पुष्टि, ईमेल पता और फ़ोन नंबर शामिल हैं।
• खाते की जानकारी, जिसमें आपका यूज़रनेम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न और खाते की सुरक्षा के लिए उपयोग की जाने वाली अन्य जानकारी शामिल है।
• ग्राहक सहायता की जानकारी, जिसमें वह जानकारी शामिल है जिसे आप हमारे साथ संवाद में शामिल करना चुनते हैं, उदाहरण के लिए, सेवाओं के माध्यम से संदेश भेजते समय।

सेवाओं की कुछ सुविधाओं के लिए आपको अपने बारे में कुछ जानकारी सीधे हमें देनी पड़ सकती है। आप यह जानकारी न देने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से आपको इन सुविधाओं का उपयोग या एक्सेस करने में रुकावट आ सकती है।

आपके उपयोग के बारे में हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में कुछ जानकारी अपने-आप भी इकट्ठा कर सकते हैं ("उपयोग डेटा")। ऐसा करने के लिए, हम कुकीज़, पिक्सेल और इसी तरह की तकनीकों ("कुकीज़") का उपयोग कर सकते हैं। उपयोग डेटा में यह जानकारी शामिल हो सकती है कि आप हमारी साइट और अपने खाते को कैसे एक्सेस करते हैं और उनका उपयोग कैसे करते हैं, जिसमें डिवाइस की जानकारी, ब्राउज़र की जानकारी, आपके नेटवर्क कनेक्शन की जानकारी, आपका IP पता और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत से जुड़ी अन्य जानकारी शामिल है।

तीसरे पक्षों से हमें मिलने वाली जानकारी

अंत में, हम आपके बारे में जानकारी तीसरे पक्षों से भी प्राप्त कर सकते हैं, जिनमें वे विक्रेता और सेवा प्रदाता शामिल हैं जो हमारी ओर से जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं, जैसे:

• वे कंपनियाँ जो हमारी साइट और सेवाओं को सपोर्ट करती हैं, जैसे Shopify।
• हमारे पेमेंट प्रोसेसर, जो आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए, आपके भुगतान को प्रोसेस करने हेतु भुगतान की जानकारी (जैसे, बैंक खाता, क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी, बिलिंग पता) इकट्ठा करते हैं, ताकि आपके ऑर्डर पूरे किए जा सकें और आपको वे प्रोडक्ट या सेवाएँ दी जा सकें जिनका आपने अनुरोध किया है।
• जब आप हमारी साइट पर आते हैं, हमारे भेजे गए ईमेल खोलते हैं या उन पर क्लिक करते हैं, या हमारी सेवाओं या विज्ञापनों के साथ बातचीत करते हैं, तो हम या जिन तीसरे पक्षों के साथ हम काम करते हैं, वे पिक्सेल, वेब बीकन, सॉफ़्टवेयर डेवलपर किट, थर्ड-पार्टी लाइब्रेरी और कुकीज़ जैसी ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करके कुछ जानकारी अपने-आप इकट्ठा कर सकते हैं।

तीसरे पक्षों से हमें मिलने वाली किसी भी जानकारी को इस गोपनीयता नीति के अनुसार ही संभाला जाएगा। नीचे दिया गया खंड तीसरे पक्ष की वेबसाइटें और लिंक भी देखें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• प्रोडक्ट और सेवाएँ प्रदान करना। हम आपके साथ अपने अनुबंध को पूरा करने के लिए आपको सेवाएँ प्रदान करने हेतु आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके भुगतान प्रोसेस करना, आपके ऑर्डर पूरे करना, आपके खाते, खरीदारी, रिटर्न, एक्सचेंज या अन्य लेन-देन से संबंधित सूचनाएँ आपको भेजना, आपका खाता बनाना, बनाए रखना और अन्यथा प्रबंधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, और किसी भी रिटर्न और एक्सचेंज तथा आपके खाते से संबंधित अन्य सुविधाओं और कार्यक्षमताओं को सुगम बनाना शामिल है।
• मार्केटिंग और विज्ञापन। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग मार्केटिंग और प्रचार के उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या डाक द्वारा मार्केटिंग, विज्ञापन और प्रचार संबंधी संदेश भेजना, और आपको प्रोडक्ट या सेवाओं के विज्ञापन दिखाना। इसमें हमारी साइट और अन्य वेबसाइटों पर सेवाओं और विज्ञापनों को आपके लिए बेहतर ढंग से तैयार करने हेतु आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम। हम संभावित धोखाधड़ी, अवैध या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने, उसकी जाँच करने या उसके संबंध में कार्रवाई करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। यदि आप सेवाओं का उपयोग करना और खाता रजिस्टर करना चुनते हैं, तो अपने खाते के क्रेडेंशियल सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है। हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपना यूज़रनेम, पासवर्ड या अन्य एक्सेस विवरण किसी और के साथ साझा न करें। यदि आपको लगता है कि आपके खाते के साथ छेड़छाड़ हुई है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
• आपसे संवाद और सेवा में सुधार। हम आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। यह हमारे वैध हितों में है, ताकि हम आपको जवाब दे सकें, आपको प्रभावी सेवाएँ प्रदान कर सकें और आपके साथ अपना व्यावसायिक संबंध बनाए रख सकें

कुकीज़

कई वेबसाइटों की तरह, हम भी अपनी साइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं। Shopify के साथ हमारे स्टोर को चलाने से संबंधित जिन कुकीज़ का हम उपयोग करते हैं, उनके बारे में विशिष्ट जानकारी के लिए, https://www.shopify.com/legal/cookies देखें। हम अपनी साइट और अपनी सेवाओं को चलाने और बेहतर बनाने के लिए (जिसमें आपकी गतिविधियों और प्राथमिकताओं को याद रखना शामिल है), एनालिटिक्स चलाने और सेवाओं के साथ उपयोगकर्ताओं की बातचीत को बेहतर ढंग से समझने के लिए (सेवाओं को संचालित करने, बेहतर बनाने और ऑप्टिमाइज़ करने के हमारे वैध हितों में) कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम अपनी साइट और अन्य वेबसाइटों पर सेवाओं, प्रोडक्ट और विज्ञापनों को बेहतर ढंग से तैयार करने के लिए तीसरे पक्षों और सेवा प्रदाताओं को भी हमारी साइट पर कुकीज़ का उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं।

अधिकांश ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ को अपने-आप स्वीकार कर लेते हैं, लेकिन आप अपने ब्राउज़र कंट्रोल के ज़रिए अपने ब्राउज़र को कुकीज़ हटाने या अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ हटाने या ब्लॉक करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर बुरा असर पड़ सकता है और इससे कुछ सेवाएँ, जिनमें कुछ सुविधाएँ और सामान्य कार्यक्षमता शामिल हैं, ठीक से काम न करें या उपलब्ध न रहें। इसके अलावा, कुकीज़ ब्लॉक करने से यह पूरी तरह नहीं रुक सकता कि हम अपने विज्ञापन भागीदारों जैसे तीसरे पक्षों के साथ जानकारी कैसे साझा करते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रकट करते हैं

कुछ परिस्थितियों में, हम इस गोपनीयता नीति के अधीन, अनुबंध पूरा करने के उद्देश्यों, वैध उद्देश्यों और अन्य कारणों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को प्रकट कर सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में ये शामिल हो सकती हैं:

• उन विक्रेताओं या अन्य तीसरे पक्षों के साथ जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करते हैं (जैसे, IT प्रबंधन, पेमेंट प्रोसेसिंग, डेटा एनालिटिक्स, ग्राहक सहायता, क्लाउड स्टोरेज, फ़ुलफ़िलमेंट और शिपिंग)।
• आपको सेवाएँ प्रदान करने और आपको विज्ञापन दिखाने के लिए व्यावसायिक और मार्केटिंग भागीदारों के साथ। हमारे व्यावसायिक और मार्केटिंग भागीदार आपकी जानकारी का उपयोग अपनी गोपनीयता सूचनाओं के अनुसार करेंगे।
• जब आप हमें तीसरे पक्षों को कुछ जानकारी प्रकट करने का निर्देश देते हैं, अनुरोध करते हैं या अन्यथा सहमति देते हैं, जैसे आपको प्रोडक्ट भेजने के लिए या सोशल मीडिया विजेट या लॉगिन इंटीग्रेशन के आपके उपयोग के माध्यम से, आपकी सहमति से।
• सफल व्यवसाय चलाने के हमारे वैध हितों में, हमारे सहयोगियों (एफ़िलिएट्स) के साथ या अन्यथा हमारे कॉर्पोरेट समूह के भीतर।
• किसी व्यावसायिक लेन-देन, जैसे विलय (मर्जर) या दिवालियापन के संबंध में, किसी भी लागू कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए (जिसमें समन, सर्च वारंट और इसी तरह के अनुरोधों का जवाब देना शामिल है), किसी भी लागू सेवा की शर्तों को लागू करने के लिए, और सेवाओं, हमारे अधिकारों और हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों की रक्षा या बचाव करने के लिए।

हम ऊपर "हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं" और "हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रकट करते हैं" में बताए गए उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियाँ प्रकट करते हैं:

श्रेणी	प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियाँ
पहचानकर्ता, जैसे बुनियादी संपर्क विवरण और ऑर्डर तथा खाते की कुछ जानकारी व्यावसायिक जानकारी, जैसे ऑर्डर की जानकारी, शॉपिंग की जानकारी और ग्राहक सहायता की जानकारी इंटरनेट या इसी तरह की अन्य नेटवर्क गतिविधि, जैसे उपयोग डेटा जियोलोकेशन डेटा, जैसे IP पते या अन्य तकनीकी उपायों से तय की गई लोकेशन	विक्रेता और तीसरे पक्ष जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करते हैं (जैसे इंटरनेट सेवा प्रदाता, पेमेंट प्रोसेसर, फ़ुलफ़िलमेंट पार्टनर, ग्राहक सहायता पार्टनर और डेटा एनालिटिक्स प्रदाता) व्यावसायिक और मार्केटिंग भागीदार सहयोगी (एफ़िलिएट्स)

हम आपकी सहमति के बिना या आपके बारे में विशेषताओं का अनुमान लगाने के उद्देश्य से संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करते हैं।

आपकी सहमति से, हम विज्ञापन और मार्केटिंग गतिविधियों में शामिल होने के उद्देश्य से व्यक्तिगत जानकारी निम्न प्रकार से साझा करते हैं।

तीसरे पक्ष की वेबसाइटें और लिंक

हमारी साइट तीसरे पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों या अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के लिंक प्रदान कर सकती है। यदि आप ऐसी साइटों के लिंक पर जाते हैं जो हमसे संबद्ध नहीं हैं या हमारे नियंत्रण में नहीं हैं, तो आपको उनकी गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों और अन्य नियमों व शर्तों की समीक्षा करनी चाहिए। हम ऐसी साइटों की गोपनीयता या सुरक्षा की गारंटी नहीं देते हैं और उसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें इन साइटों पर मिलने वाली जानकारी की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता शामिल है। सार्वजनिक या अर्ध-सार्वजनिक स्थानों पर आप जो जानकारी देते हैं, जिसमें तीसरे पक्ष के सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर आपके द्वारा साझा की गई जानकारी शामिल है, वह सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं और/या उन तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं को भी दिखाई दे सकती है, और हमारे द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा उसके उपयोग पर कोई सीमा नहीं होगी। ऐसे लिंक शामिल करने का अर्थ, अपने-आप में, ऐसे प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री या उनके मालिकों या संचालकों का समर्थन नहीं है, सिवाय उसके जो सेवाओं पर बताया गया हो।

बच्चों का डेटा

सेवाएँ बच्चों के उपयोग के लिए नहीं हैं, और हम जानबूझकर बच्चों के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते हैं। यदि आप किसी ऐसे बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं जिसने हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो आप उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

इस गोपनीयता नीति की प्रभावी तारीख के अनुसार, हमें इस बात की वास्तविक जानकारी नहीं है कि हम 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी को “साझा” करते हैं या “बेचते” हैं (जैसा कि इन शब्दों को लागू कानून में परिभाषित किया गया है)।

आपकी जानकारी की सुरक्षा और उसे रखना

कृपया ध्यान रखें कि कोई भी सुरक्षा उपाय पूरी तरह से सही या अभेद्य नहीं होता है, और हम “पूर्ण सुरक्षा” की गारंटी नहीं दे सकते। इसके अलावा, आप हमें जो भी जानकारी भेजते हैं, वह भेजे जाने के दौरान सुरक्षित नहीं भी हो सकती है। हम सलाह देते हैं कि आप हमें संवेदनशील या गोपनीय जानकारी भेजने के लिए असुरक्षित माध्यमों का उपयोग न करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कितने समय तक रखते हैं, यह अलग-अलग कारकों पर निर्भर करता है, जैसे कि क्या हमें आपका खाता बनाए रखने, सेवाएँ प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने या अन्य लागू अनुबंधों और नीतियों को लागू करने के लिए उस जानकारी की ज़रूरत है।

आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास नीचे बताए गए कुछ या सभी अधिकार हो सकते हैं। हालाँकि, ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं, केवल कुछ परिस्थितियों में लागू हो सकते हैं और, कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमत रूप में आपका अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं।

• एक्सेस करने / जानने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं, उसका आपको एक्सेस दें, जिसमें यह विवरण भी शामिल है कि हम आपकी जानकारी का उपयोग और साझा किन तरीकों से करते हैं।
• हटाने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें।
• सुधार करने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में रखी गई गलत व्यक्तिगत जानकारी को सुधारें।
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में और कुछ अपवादों के साथ, आपको हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी की एक कॉपी प्राप्त करने और यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम उसे किसी तीसरे पक्ष को ट्रांसफ़र करें।
• बिक्री या साझा करने या लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलने (ऑप्ट आउट) का अधिकार: आपको हमें यह निर्देश देने का अधिकार हो सकता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को "बेचें" या "साझा" न करें, या लागू गोपनीयता कानूनों में परिभाषित "लक्षित विज्ञापन" माने जाने वाले उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग से ऑप्ट आउट कर सकें। कृपया ध्यान दें कि यदि आप Global Privacy Control ऑप्ट-आउट प्राथमिकता सिग्नल चालू करके हमारी साइट पर आते हैं, तो आप कहाँ हैं इसके आधार पर, हम इसे अपने-आप उस डिवाइस और ब्राउज़र के लिए जानकारी की "बिक्री" या "साझा करने" से ऑप्ट-आउट करने के अनुरोध के रूप में मानेंगे जिसका उपयोग आप साइट पर आने के लिए करते हैं।
• प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध: आपको हमसे व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग रोकने या सीमित करने के लिए कहने का अधिकार हो सकता है।
• सहमति वापस लेना: जहाँ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने के लिए सहमति पर निर्भर करते हैं, वहाँ आपको यह सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है।
• अपील: यदि हम आपके अनुरोध को प्रोसेस करने से इनकार करते हैं, तो आपको हमारे निर्णय के खिलाफ़ अपील करने का अधिकार हो सकता है। आप हमारे इनकार का सीधे जवाब देकर ऐसा कर सकते हैं।
• संवाद संबंधी प्राथमिकताओं का प्रबंधन: हम आपको प्रचार संबंधी ईमेल भेज सकते हैं, और आप हमारे ईमेल में दिखाए गए अनसब्सक्राइब विकल्प का उपयोग करके किसी भी समय इन्हें प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। यदि आप ऑप्ट आउट करते हैं, तब भी हम आपको गैर-प्रचार संबंधी ईमेल भेज सकते हैं, जैसे आपके खाते या आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर से संबंधित ईमेल।

आप इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग वहाँ कर सकते हैं जहाँ हमारी साइट पर बताया गया हो, या नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। अनुरोध पर ठोस जवाब देने से पहले, आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए हमें आपसे जानकारी, जैसे आपका ईमेल पता या खाते की जानकारी, इकट्ठा करनी पड़ सकती है। लागू कानूनों के अनुसार, आप अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए अपनी ओर से अनुरोध करने हेतु किसी अधिकृत एजेंट को नामित कर सकते हैं। किसी एजेंट से ऐसा अनुरोध स्वीकार करने से पहले, हम यह माँग करेंगे कि एजेंट इस बात का प्रमाण दे कि आपने उसे अपनी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत किया है, और हमें आपसे सीधे अपनी पहचान की पुष्टि करवाने की आवश्यकता पड़ सकती है। हम लागू कानून के तहत आवश्यक समय के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

शिकायतें

यदि आपको इस बारे में शिकायत है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे प्रोसेस करते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। यदि आप अपनी शिकायत पर हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, आपको नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके हमारे निर्णय के खिलाफ़ अपील करने, या अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास अपनी शिकायत दर्ज करने का अधिकार हो सकता है।

अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ता

कृपया ध्यान दें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपके निवास वाले देश के बाहर ट्रांसफ़र, स्टोर और प्रोसेस कर सकते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी इन देशों में स्टाफ़ और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं और भागीदारों द्वारा भी प्रोसेस की जाती है।

यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी यूरोप से बाहर ट्रांसफ़र करते हैं, तो हम मान्यता प्राप्त ट्रांसफ़र व्यवस्थाओं पर निर्भर करेंगे, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses), या जहाँ प्रासंगिक हो, UK के संबंधित सक्षम प्राधिकरण द्वारा जारी कोई भी समकक्ष अनुबंध, जब तक कि डेटा ट्रांसफ़र किसी ऐसे देश में न हो जिसे पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने वाला माना गया हो।

संपर्क

यदि आपके पास हमारी गोपनीयता प्रथाओं या इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, या आप अपने लिए उपलब्ध किसी भी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ar@sundayrest.com पर कॉल या ईमेल करें, या हमसे इस पते पर संपर्क करें: 2nd Floor, NMR Pearl, 109/1, Vijaya Bank Colony, , Dodda Banaswadi, Outer Ring Road, Next to Nandi Toyota Service Center, Bangalore, KA, 560043, IN.