मेरा ऑर्डर कहाँ है?
My orders खोलिए और अपने ऑर्डर वाले मोबाइल नंबर या ईमेल से साइन इन कीजिए। वहाँ दिखता है कि आपका ऑर्डर कहाँ है: इंतज़ार में, बना और जाँचा हुआ, रास्ते में, या डिलीवर। बेंगलुरु में हमारी अपनी टीम उसी दिन आपको फ़ोन करती है।
आपका मोबाइल या ईमेल, एक कोड, पासवर्ड नहीं। वहाँ चरण और तारीख दिखती है।
तीन कदम में अपना ऑर्डर ढूँढिए
- My orders खोलिएहर पेज के ऊपर, या यहाँ।
- अपना मोबाइल या ईमेल डालिएजो आपके ऑर्डर पर है। हम आपको एक कोड भेजते हैं। पासवर्ड नहीं।
- देखिए कहाँ हैउस नंबर पर हर ऑर्डर, उसके चरण और तारीख के साथ।
हर चरण का मतलब
- आपकी फ़ोटो का इंतज़ारकस्टम साइज़ के लिए हम फ़्रेम की आपकी दो फ़ोटो का इंतज़ार करते हैं। कोई और साइज़ चाहिए? बनने से पहले बदल लीजिए।
- बना और जाँचा हुआजाने से पहले आप अपना गद्दा टेप के साथ तारीख वाली फ़ोटो में देखते हैं।
- रास्ते मेंबेंगलुरु में हमारी अपनी टीम लाती है। बाकी जगह, कुरियर का नाम और ट्रैकिंग नंबर यहीं दिखते हैं।
- डिलीवर हो गयाआपकी 100 रातें इसी दिन से शुरू होती हैं।
जिस दिन वह पहुँचता है
बेंगलुरु। हमारी टीम दोपहर के आसपास आपको चार घंटे का समय बताकर फ़ोन करती है। जब आपकी बारी होती है, हम ट्रक देखने के लिए एक लिंक भेजते हैं। लिफ़्ट न हो तो भी हम ऊपर पहुँचा देते हैं। कोई घर पर न हो, तो हम 15 मिनट रुकते हैं और दूसरा दिन तय करते हैं।
बाकी सब शहर। कुरियर गद्दे को सीधा, पीले कवर में आपके दरवाज़े तक लाता है। अपनी 100 रातों तक कवर रखिए: वापसी उसी में जाती है।
अगर देर हो जाए
अगर आपके ऑर्डर में कोई देरी होती है, तो हम फ़ोन या ईमेल से बताते हैं। फिर भी चिंता है? हमें 080 4749 4649 पर फ़ोन कीजिए। कोई इंसान उठाता है।
लोग ये पूछते हैं
मैं अपना Sunday ऑर्डर कैसे ट्रैक करूँ?
My orders खोलिए और अपने ऑर्डर वाले मोबाइल नंबर या ईमेल से साइन इन कीजिए। वहाँ चरण, तारीख, और भेजे जाने के बाद ट्रैकिंग नंबर दिखता है।
मुझे कोड नहीं आ रहा। अब क्या करूँ?
चेकआउट में जो मोबाइल या ईमेल दिया था, वही डालिए। कोई और इस्तेमाल किया था, तो हमें 080 4749 4649 पर फ़ोन कीजिए।
मेरा कस्टम साइज़ ऑर्डर आगे क्यों नहीं बढ़ा?
वह फ़्रेम की आपकी दो फ़ोटो का इंतज़ार कर रहा है। उन्हें My orders में भेजिए और हम उसे बनाना शुरू कर देंगे।
क्या मैं डिलीवरी का दिन बदल सकता हूँ?
हमें 080 4749 4649 पर फ़ोन कीजिए। कोई इंसान उठाता है।
बेंगलुरु में डिलीवरी: उसी दिन डिलीवरी कैसे होती है। ठीक नहीं लगा? 100 रातें। अभी खरीदा नहीं? गद्दा देखिए।
