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मानव परीक्षणों से पता चलता है कि हमारे गद्दे "हास्यास्पद" आरामदायक हैं

  • 26 May 2015
  • By Alphonse Reddy
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यही कारण है कि हम भारत के "हास्यास्पद" आरामदायक गद्दे हैं

हम हैरान थे कि बाजार में जारी करने से पहले बाजार में सबसे अच्छी रेटिंग वाले किसी भी गद्दे का वास्तविक मनुष्यों के साथ परीक्षण नहीं किया जाता है। नींद के महत्व और गद्दे की भूमिका को देखते हुए, यह चौंकाने वाला था। हम इसे बदलना चाहते थे। हम यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि गद्दा न केवल आरामदायक हो, बल्कि भारतीय जलवायु परिस्थितियों के लिए भी उपयुक्त हो।

मैं पिछले 6 महीनों से हर 2 सप्ताह में एक अलग प्रोटोटाइप गद्दे पर सो रहा हूं। निजी तौर पर, मुझे लगता है कि मेरी पीठ टॉस के लिए चली गई है और मुझे लगता है कि इसे ठीक होने में कुछ समय लग सकता है। आंतरिक परीक्षणों और प्रयोगों के बाद, हमने कुल चार मॉडलों पर ध्यान दिया (उन्हें मॉडल ए, बी, सी और डी कहते हैं) जिन्हें हम वास्तविक मनुष्यों के साथ परीक्षण करना चाहते थे।

  • मॉडल ए: मेमोरी फोम और पॉकेट स्प्रिंग
  • मॉडल बी: मेमोरी फोम, रबरयुक्त कॉयर और पु फोम
  • मॉडल सी: लेटेक्स फोम और पु फोम
  • मॉडल डी: लेटेक्स फोम

गर्मियों के दौरान, हमने अपने दोस्तों, परिवार और हैदराबाद और बैंगलोर के कुछ दोस्ताना ग्राहकों को 4 अलग-अलग मॉडलों का परीक्षण करने के लिए राजी किया। हमारे पास कुल 27 स्वयंसेवक थे। हमारे छोटे बच्चे (27 में नहीं गिने गए) एक 6 महीने का बच्चा और एक 7 साल की बच्ची थी। हमारी सबसे पुरानी परीक्षक एक 65-70 वर्षीय महिला थी जिसे तीव्र गठिया और उम्र से संबंधित पीठ की समस्याएं थीं। हमारे ग्राहकों के थोक युवा जोड़े थे, सभी अलग-अलग आकार और आकार के 30-45 आयु वर्ग में। उनमें से कुछ की सक्रिय जीवन शैली काम करने, नौकरी के लिए बाहर जाने आदि की थी, लेकिन उनमें से अधिकांश की गतिहीन जीवन शैली थी।

हमने सुनिश्चित किया कि सभी चार मॉडल यथासंभव समान दिखें और ग्राहकों को यह कभी नहीं बताया गया कि वे क्या सो रहे थे।

इसलिए, हमारे पास परीक्षण करने के लिए चार मॉडल और 27 परीक्षक थे और हमारा लक्ष्य था कि एक अच्छा गद्दा जो अधिकांश लोगों के लिए उपयुक्त हो

हमने मार्च के पहले सप्ताह में परीक्षण शुरू किया था। मार्च के अंत तक, हमने दो मॉडलों (मॉडल ए और बी) को काफी हद तक खारिज कर दिया। अधिकांश ग्राहकों ने महसूस किया कि मेमोरी फोम गद्दे वातानुकूलित वातावरण (ठंडे मौसम) में कठोर हो गए थे या गर्मियों के दौरान बहुत गर्म हो रहे थे। स्प्रिंग्स वाला मॉडल या तो बहुत नरम या बहुत सख्त था। हमारे किसी भी ग्राहक ने स्प्रिंग गद्दे पर वास्तव में सहज महसूस नहीं किया। इसलिए, हमने उन दो मॉडलों को खारिज करने का फैसला किया। यह एक बड़ा विपणन जोखिम था क्योंकि स्प्रिंग गद्दे और मेमोरी फोम गद्दे बाजार में दो सबसे ज्यादा प्रचारित गद्दे हैं। हालांकि, हमने फैंसी मार्केटिंग ब्रोशर जो हमें बताते हैं, उसकी तुलना में हमने वास्तविक ग्राहक प्रतिक्रिया पर भरोसा करने का फैसला किया।

लेटेक्स मॉडल (मॉडल सी और डी) पर फ़ीडबैक अच्छा लगने लगा। कीमत की दृष्टि से मॉडल सी और डी बहुत अलग थे। इसलिए, हम सी और डी का आदान-प्रदान करके परीक्षण के एक और दौर के लिए गए। कुल मिलाकर, सभी स्वयंसेवकों ने कम से कम 2 सप्ताह की अवधि के लिए मॉडल सी (लेटेक्स और पीयू फोम का संयोजन) और डी (पूर्ण लेटेक्स मॉडल) की कोशिश की। पेश हैं प्रमुख बातें-

  • भारी पक्ष के लोगों ने पूर्ण लेटेक्स मॉडल (मॉडल डी) को प्राथमिकता दी, खासकर महिलाओं के साथ
  • सोने के तरीके (साइड, बैक या टमी स्लीपर) और गद्दे के बीच हल्का सह-संबंध था। साइड स्लीपर मॉडल सी के साथ हल्के से असहज थे, जो कि एक मजबूत बदलाव भी होता है।
  • लिंग और मॉडल के बीच एक हल्का सह-संबंध था। महिलाओं ने मॉडल डी (पूर्ण लेटेक्स गद्दे) को प्राथमिकता दी और नर अलग थे
  • उम्र और मॉडल की पसंद के बीच एक मजबूत सह-संबंध था। युवा लोगों/जोड़ों ने पूर्ण लेटेक्स मॉडल (मॉडल डी) को प्राथमिकता दी, जबकि वृद्ध लोग लेटेक्स और पीयू फोम संयोजन (मॉडल सी) को पसंद करते थे।
  • फर्श पर सोने के आदी लोग भी मॉडल सी को पसंद करते थे।

परिणाम निर्णायक होने की ओर प्रवृत्त थे, हालांकि हम चाहते हैं कि हम अधिक ग्राहकों के साथ परीक्षण कर सकें। कोई भी सही और सर्वोत्तम गुणवत्ता वाला गद्दा नहीं है जो सभी के लिए उपयुक्त हो। कुल मिलाकर, हमारे पास 27 परीक्षकों में से 20 अत्यंत संतुष्ट ग्राहक थे। उन्होंने महसूस किया कि गद्दे उपलब्ध की तुलना में काफी बेहतर थे और उनमें से एक यह कहने की हद तक चला गया कि हमारे गद्दे "हास्यास्पद" आरामदायक हैं!

तो, इसके पीछे की कहानी है कि हमारे पास प्रस्ताव पर दो गद्दे क्यों हैं और वे "हास्यास्पद" आरामदायक क्यों हैं।

अस्वीकरण: इस परीक्षण के दौरान मेरे सहित कुछ मनुष्यों को हल्के से मध्यम दर्द का सामना करना पड़ा।

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