मेरा गद्दा खराब या गीला पहुँचा। अब क्या करूँ?
पूरा खोलने से पहले फ़ोटो लीजिए, फिर तुरंत हमें बताइए: My orders में, WhatsApp 88614 07078 पर, या 080 4749 4649 पर फ़ोन कीजिए। अगर रास्ते में कवर खराब हुआ है तो हम उसे मुफ़्त बदलते हैं। कुछ कम है? उसी तरह बताइए।
रास्ते में खराब हुआ? हम कवर मुफ़्त बदल देते हैं। पहले हमें फ़ोटो भेजिए।
क्या करें, तीन कदम में
- फ़ोटो लीजिएपीले कवर में गद्दा, गद्दे का कवर, और खराबी पास से।
- तुरंत हमें बताइएMy orders में, WhatsApp 88614 07078 पर, या 080 4749 4649 पर फ़ोन कीजिए।
- नया कवर, मुफ़्तअगर कवर रास्ते में खराब हुआ है।
गीला पहुँचा
पहले फ़ोटो। गीली जगह और गद्दे के कवर की फ़ोटो लीजिए, और कुछ भी करने से पहले हमें भेज दीजिए।
कभी धूप में न सुखाएँ। धूप latex को खराब करती है। हमारे बताने का इंतज़ार कीजिए कि क्या करना है।
कुछ कम है
अपना ऑर्डर देखिए। हर चीज़ My orders में लिखी है। हमें बताइए कि क्या नहीं आया।
हम इसे भेजने से पहले देख लेते हैं
हर गद्दा भेजने से पहले नापा जाता है और उसकी फ़ोटो ली जाती है। तारीख़ वाली फ़ोटो आपको My orders में दिखती है। ताकि रास्ते में क्या बदला, यह हम दोनों देख सकें।
जो साइज़ मँगाया था, उससे थोड़ा छोटा लग रहा है? यह 2 दिन में पूरे साइज़ में फैल जाता है।
अब से कवर को सुरक्षित रखिए
हम ज़िप वाले अलग कवर नहीं बेचते। Mattress Protector Sunday गद्दे के लिए ही बना है: नीचे से वॉटरप्रूफ़, इसलिए चाय और गिरी चीज़ें कवर तक नहीं पहुँचतीं। हम अलग कवर क्यों नहीं बेचते।
लोग ये पूछते हैं
मेरा नया गद्दा खराब आया है। मुझे क्या करना चाहिए?
फ़ोटो लीजिए, फिर तुरंत My orders में, WhatsApp 88614 07078 पर, या 080 4749 4649 पर बताइए। रास्ते में खराब हुआ कवर मुफ़्त बदला जाता है।
डिलीवरी में मेरा गद्दा गीला हो गया। क्या उसे धूप में सुखा सकता हूँ?
नहीं। धूप latex को खराब करती है। पहले हमें फ़ोटो भेजिए, हम बताएँगे कि क्या करना है।
मेरे ऑर्डर की कोई चीज़ नहीं आई। किससे बात करूँ?
My orders में चीज़ें देखिए, फिर हमें WhatsApp 88614 07078 पर बताइए या 080 4749 4649 पर फ़ोन कीजिए।
क्या मैं 100 रातों में गद्दा फिर भी लौटा सकता हूँ?
हाँ। आपकी 100 रातें उस दिन से शुरू होती हैं जिस दिन गद्दा पहुँचता है। लौटाना कैसे होता है।
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ऑर्डर के बाद क्या मैं गद्दे का साइज़ बदल सकता हूँ?
हाँ, जब तक हम गद्दा बनाना शुरू नहीं करते.
मैं अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूँ?
सुबह 10 से शाम 7 बजे के बीच 080 4749 4649 पर फ़ोन कीजिए, हमारी टीम आपका ऑर्डर रद्द कर देगी.
मेरा ऑर्डर कहाँ है?
My orders खोलिए और अपने ऑर्डर वाले मोबाइल नंबर या ईमेल से साइन इन कीजिए.
