முதலில், ஒரு சிறிய உறுதியளிப்பு: சாதாரண தேய்மானத்தை நாங்கள் முழுமையாக ஏற்றுக்கொள்கிறோம். வழக்கமான தூக்கத்தால் ஏற்படும் லேசான தடங்கள், துணியில் மெல்லிய மடிப்புகள், மேற்பரப்பு தூசி — இவை எதுவும் உங்கள் பணத் திரும்பத்தை ஒருபோதும் பாதிக்காது. ஒருவர் மெத்தையை சரியாகப் பயன்படுத்திப் பார்க்கும்போது இவை முற்றிலும் எதிர்பார்க்கக்கூடியவை.
கீழே உள்ளவை அரிதான, தீவிரமான சமயங்கள் — செல்லப்பிராணிகளால் ஏற்பட்ட சேதம், சேமிப்பில் ஏற்பட்ட சேதம், வீட்டு புதுப்பிப்பின்போது ஏற்பட்ட கறைகள் போன்றவை. இத்தகைய சூழ்நிலைகள் மிக அரிது (திருப்பி அனுப்புதல்களில் 5%-க்கும் குறைவு), ஆனால் எல்லோருக்கும் எதிர்பார்ப்புகள் மிகத் தெளிவாக இருக்க வேண்டும் என்பதற்காக இவற்றை வெளிப்படையாகப் பகிர்கிறோம்.
Sunday-இல், எங்கள் 100 இரவு ட்ரையல் நியாயம் மற்றும் நம்பிக்கையின் மீது கட்டப்பட்டது. பெரும்பாலான திருப்பி அனுப்புதல்கள் எந்தச் சிக்கலுமின்றி சீராகச் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. நீங்கள் மெத்தையை நியாயமாகப் பயன்படுத்தும் உண்மையான வாடிக்கையாளர் என்றால், எங்கள் கொள்கையின் கீழ் நீங்கள் முழுமையாகப் பாதுகாக்கப்படுகிறீர்கள்.
1. செல்லப்பிராணியால் சேதம்: நாயின் சிறுநீர் மற்றும் முடி
ஒரு திருப்பி அனுப்பிய மெத்தையில் 20-க்கும் மேற்பட்ட இடங்களில் சிறுநீர்க் கறைகள், அதிக நாய் முடி, ஈரத்தால் அடிப்பகுதியில் தெளிவாகத் தெரியும் பூஞ்சை இருந்தன.
வாடிக்கையாளர் இது தயாரிப்புக் கோளாறு என்றார், ஆனால் புகைப்படங்கள் வேறு கதையைச் சொன்னது.
எங்கள் நிலைப்பாடு: வருத்தமாக, இது தீவிரமான தவறான பயன்பாடு; பணத் திரும்பம் சாத்தியமில்லை.
2. சேமிப்பில் ஏற்பட்ட சேதம்
வாடிக்கையாளர் எங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் சில வாரங்கள் மெத்தையை சேமித்து வைத்திருந்தார். பேக்கிங் கிழிந்து, மெத்தையில் பல கறைகளும் அழுக்குத் திட்டுகளும் ஏற்பட்டிருந்தன.
எங்கள் நிலைப்பாடு: இது தற்செயலானது என்று நம்புகிறோம் — ஆனால் கறைகள் பெரியதாகவும் பல இடங்களிலும் இருந்ததால், பணத் திரும்பத்தை அங்கீகரிக்க முடியவில்லை.
3. வீட்டு புதுப்பிப்பின்போது பெயின்ட் விபத்துகள்
வாடிக்கையாளரின் வீடு மீண்டும் பெயின்ட் அடிக்கப்படும்போது மெத்தையில் பெயின்ட் தெறித்தது. அவர் நேர்மையாக எங்களிடம் தெரிவித்து, திருப்பி அனுப்பக் கோரினார்.
எங்கள் நிலைப்பாடு: அவரது நேர்மையைப் பாராட்டினோம், ஆனால் வருத்தமாக, பெயின்ட் கறைகளை நீக்கவோ மீண்டும் விற்கவோ முடியாது; எனவே திருப்பி அனுப்புவதை அங்கீகரிக்க முடியவில்லை.
4. பிக்க்அப்பின்போது எதிர்பாராத கறைகள்
முதலில் அனுப்பிய புகைப்படங்களில் எந்தச் சேதமும் தெரியவில்லை. ஆனால் எங்கள் குழு பிக்க்அப்புக்கு வந்தபோது, மெத்தையின் மேற்பரப்பிலும் ஓரங்களிலும் பெரிய கறைகள் காணப்பட்டன.
எங்கள் நிலைப்பாடு: மெத்தை மிக அதிகமாக அழுக்காகியிருந்ததால் பணத் திரும்பத்துக்குத் தகுதி பெறவில்லை.
5. பகுதிப் புகைப்படங்களும் தவறிய கறைகளும்
பிக்க்அப்புக்கு முன் அனுப்பிய புகைப்படங்கள் பின்பக்கத்தை மட்டுமே காட்டின. பிறகு தெரிந்த மேற்பரப்பில் பல இடங்களில் அதிக கறைகள் இருந்தன.
எங்கள் நிலைப்பாடு: பொருள் தெளிவாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நிலையைத் தாண்டியிருந்ததால், பணத் திரும்பத்தை மறுக்க வேண்டியிருந்தது.
அப்படியென்றால், சரியான திருப்பி அனுப்புதலுக்கு உண்மையில் என்ன தேவை?
இது எளிமையானது. மெத்தை:
- மேலே காட்டப்பட்டது போன்ற அதிக அழுக்கு இல்லாமல் இருக்க வேண்டும் — சாதாரணப் பயன்பாட்டால் ஏற்படும் தடங்களும் கறைகளும் முற்றிலும் பரவாயில்லை
- கிழியாமல், திறந்து மாற்றப்படாமல், சேதமில்லாமல் இருக்க வேண்டும்
அவ்வளவுதான் — அசல் இன்வாய்ஸோ வேறு எந்த ஆவணமோ வைத்திருக்க வேண்டியதில்லை. தேவையற்ற அலைச்சலிலிருந்து உங்களையும் எங்களையும் பாதுகாக்கவே, பிக்க்அப் ஏற்பாடு செய்வதற்கு முன் சில எளிய புகைப்படங்களைக் கேட்கிறோம்.
இன்னும் சந்தேகமா? நாங்கள் ஏன் புகைப்படங்களைக் கேட்கிறோம் என்று இங்கே பாருங்கள்.
திருப்பி அனுப்ப யோசித்தால், எங்கள் முறை எளிமையாகவும் மரியாதையாகவும் இருப்பதைக் காண்பீர்கள். திருப்பி அனுப்பும் படிகளை இங்கே படியுங்கள்.